12月11日至15日，2024汇丰世界羽联世界巡回赛总决赛在杭州奥体中心体育馆举行。本次比赛前三天为小组赛，14日为半决赛，15日则迎来决赛日。

　　比赛期间，场上羽毛球名将展开了精彩对决，场下的观众理性助威、遵守赛场秩序。

　　不谩骂不推搡，主动带走垃圾，在工作人员引导下有序离场……文明观赛已经成为“赛会之城”杭州的一道靓丽风景线，是观众彼此之间的默契。

　　“文明观赛在杭州，奔竞萧山‘礼’潮头”的标语随处可见。开云APP一处标语旁，还搭配放了6把可爱的紫色卡通座椅摆件，椅背上印笑脸，侧边立着几种文明行为提示语：“尊重比赛、遵守秩序”“保护环境、带走垃圾”“文明呐喊、理性助威”“网暴、善意发声”等等，营造了良好的观赛氛围。

　　比赛期间，每当观众排队进场后，比赛场地正中间的高空大屏都会播放“有序入场、对号入座”的提示，主持人温馨喊话：“我们提倡每一位热爱羽毛球的观众文明观赛”“在运动员发球时保持相对安静，同时请不要使用闪光灯拍照，不要打开摄像灯摄像，并将手机关机或设置在震动、静音状态”……

　　罗女士的儿子在上小学，是个羽毛球迷，无论刮风下雨，开云APP每天放学都一定要去羽毛球上练练手。在家门口看国际羽毛球赛事，小朋友表现得十分兴奋，“石宇奇加油！雅思组合加油！”

　　观赛之余，罗女士也会告诉儿子，作为观众，一定要遵守现场秩序，开云APP不影响球员的比赛。“亚运会之后，杭州的办赛氛围很浓厚，关注度也很高。文明观赛从我做起，让世界各地的人看到我们杭州人文明有礼的面貌。”

　　怎么做才是文明观赛？在妈妈的引导下，小朋友也有了自己的理解，要做出文明表率，做文明观赛的践行者：“文明观赛就是不喝倒彩不起哄，尊重双方球员”“比赛过程中再激动也不能把杂物扔向场内，赛后要带走随身物品和垃圾”“进场退场要有序，不拥挤，按照对应位置入座，比赛过程中不走来走去”。

　　记者注意到，比赛期间，不管是哪个国家的球员进球了，大家都会为精彩瞬间而喝彩，在运动员结束一球后鼓掌助威。

　　比如，11日，女双A组首轮比赛中，日本组合志田千阳/松山奈末对战马来西亚组合陈康乐/蒂娜，双方实力不相伯仲，比赛几度处于胶着状态，一球打了十几个来回，难决胜负。打球过程中，现场观众始终保持安静，直到一球落停，才爆发出雷鸣般掌声，高喊“加油”助威。

　　赛场上，运动员们奋勇拼搏；赛场外，球迷们何尝不是进行着一场无形的比赛，比的是言行，拼的是素养。

　　“大家的观赛素养越来越高了。”杭州大学生小费惊喜地发现，球迷在挥洒热情时也格外注意言行举止，尊重自己、尊重他人、尊重比赛，做到文明观赛。

　　他分享了一个细节——大家入场退场，都轻来轻走，比赛期间中途离席，也会弯腰低头，尽量不挡住后方观众的视线。

　　“以前看比赛时候，可能因为激动，球迷之间会有摩擦，但现在不会了，大家都尊重比赛，感觉‘文明观赛’已经成为下意识的举动了。”小费说。

　　在一个个文明观赛的故事中，感受观众的变化，这也让我们对在杭举办的各大赛事有了更多期待。

　　萧山区作为杭州的赛演会核心区，全省文明观赛（演）试点区县之一，今年以来，已成功举办中国足协杯、国际篮球邀请赛等39场国内外赛事，累计接待中外来宾320余万人次。

　　在文明观赛方面，萧山区持续深化“浙江有礼 萧山优礼”文明实践品牌，通过完善机制、整合资源、创新模式，探索形成了新时代文明观赛（演）萧山样板，持续打响文明观赛（演）在杭州的特色品牌。

　　萧山区文明办相关负责人介绍，“萧山区乘势而为，精准施策，实现‘实时+长效’文明观赛保障体系。”一方面，萧山区通过组建赛演统筹联盟，建立协同推进机制，多部门联动营造良好的赛事氛围；另一方面，萧山区积极推进“全民参与、全程实践”的文明观赛氛围，广泛传播文明观赛的理念与规范。

　　在本次羽毛球国际赛事中，我们也能看到身穿黄色马甲的萧山区文明观赛体验官，在赛场周边忙碌，引导观众遵守比赛秩序，宣传文明观赛理念。

　　他们中既有督促观众文明观赛、对不文明现象说“不”的“劝导官”，也有引导观众有序出入场，避免出现拥挤情况的“指引官”，还有用镜头捕捉看台席上文明行为的“宣传官”，展示文明观赛重要性的“形象官”，以及协助解决观众突发情况的“服务官”。

　　观众席人海如潮，但井然有序；每一次加油声浪，都伴随着掌声的礼貌回响。从儿童到老人，大家都用行动诠释着，体育不仅是速度与力量的较量，更是文化与素养的展现。